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制图：潘一景
【110警察节】山东公安110去年接报警情2600余万起****** 矢志不渝 110 新征程上保安宁 2023年1月10日 是第三个中国人民警察节 ，也 是全国第37个“110宣传日”，全省公安机关集中开展以“矢志不渝110，新征程上保安宁”为主题 的集中宣传活动。2022年 ，全省公安机关110报警服务台共接报警电话2654.8万个 ，以实际行动维护了人民群众生命财产安全。
每当群众遇到危难、面临不法侵害 、需要紧急救助时 ，总会第一时间想到拨打110 。历经37年探索创新、不懈努力，110已经成为公安机关受理处置报警求助的第一平台、执法办案的第一环节、服务群众 的第一窗口，在维护稳定、打击犯罪 、服务群众中发挥了重要作用 ，被誉为“人民的守护神”。 据省公安厅指挥中心相关负责人介绍 ，非警务事项和无效、重复电话挤占110资源 ，为更好地发挥110职责效能 ，依法高效打击违法犯罪活动，及时处置紧急危难警情，全力维护社会治安秩序，2022年9月27日，山东省政府办公厅印发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动 的实施意见》（以下称《意见》） ，对推动110与12345高效对接联动，科学合理分流非警务事项 ，快速有效处置突发警情，进一步提升协同服务效能作出部署 、提出要求。
《意见》要求，公安110主要受理三个方面 的事项：一是与违法犯罪有关的报警 ，二 是人民群众处于危难时的紧急求助 ，三 是对正在发生 的民警违法违纪行为 的投诉 。其他非警务事项 、非紧急求助等 ，都不属于110报警服务台 的受理范围，可拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话，由相关职能部门办理。 警方提醒 人民群众遇到违法犯罪、遇有紧急求助等情况 ，请及时拨打110，公安民警将第一时间守护您 的安全。对不属于110受理范围的其他事项，请拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话，把有限 的110警务资源投入到最需要的地方 ；对谎报警情、恶意骚扰 、威胁恐吓等扰乱110报警服务台正常工作秩序 的行为，公安机关将依法予以处理 ；情节严重的，将坚决依法打击。 五五世纪地图 |
